{"id":123,"date":"2023-10-23T01:33:33","date_gmt":"2023-10-23T01:33:33","guid":{"rendered":"https:\/\/demo2wpopal.b-cdn.net\/fazfood\/?page_id=123"},"modified":"2025-10-17T17:22:40","modified_gmt":"2025-10-17T21:22:40","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goutertropical.ca\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Foire aux questions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous avez des questions ? Nous avons les r\u00e9ponses !<\/strong>
Chez GO\u00dbTER TROPICAL<\/strong>, notre priorit\u00e9 est de vous offrir une exp\u00e9rience d\u00e9licieuse, simple et conviviale \u2014 que ce soit pour un repas sur le pouce, une f\u00eate en famille ou un \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cial. D\u00e9couvrez ci-dessous tout ce qu\u2019il faut savoir avant de venir savourer la chaleur des tropiques\u2026 tout pr\u00e8s de chez vous !.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Quelles sont les heures d'ouverture de vos succursales ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Les heures d’ouverture de nos succursales sont les suivantes :<\/p>

Go\u00fbter Tropical Pie-IX:
Ouvert 7\/7: 10h \u2013 23h<\/strong><\/div><\/div>


Go\u00fbter Tropical Henri-Bourassa:
Ouvert 7\/7: 10h \u2013 21h<\/strong><\/span><\/span><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Est-ce qu'on peut commander de deux succursales en m\u00eame temps <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Pour \u00e9viter toute confusion, nous vous invitons \u00e0 faire vos commandes s\u00e9par\u00e9ment<\/strong>, en pr\u00e9cisant la succursale<\/strong> o\u00f9 vous souhaitez effectuer le retrait<\/strong>.<\/p>

Pour la livraison<\/strong>, vous pouvez passer une commande et inscrire une adresse de livraison diff\u00e9rente<\/strong>.<\/p>

Cependant, veuillez noter que la personne qui re\u00e7oit la commande devra effectuer le paiement<\/strong>.<\/p>

Le paiement en ligne arrive bient\u00f4t<\/strong> \u2014 restez \u00e0 l\u2019aff\u00fbt pour encore plus de simplicit\u00e9 et de flexibilit\u00e9 !<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Avez-vous des options de plats sans gluten ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Malheureusement, nous n\u2019offrons pas de plats sans gluten<\/strong>. Certaines de nos \u00e9pices et marinades peuvent en contenir, et nous ne pouvons donc pas garantir l\u2019absence totale de gluten dans nos pr\u00e9parations.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Est-ce que vos produits contiennent des allerg\u00e8nes ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nos plats contiennent du gluten<\/strong>, mais nous n\u2019utilisons pas<\/strong> de noix, d\u2019huile d\u2019arachide, de moutarde, d\u2019aubergine ni d\u2019\u0153ufs dans nos recettes.<\/p>

Si vous avez des restrictions alimentaires importantes<\/strong>, nous vous invitons \u00e0 nous appeler avant de commander<\/strong> afin que nous puissions vous guider vers les options les plus s\u00e9curitaires pour vous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Avez-vous des options de plats v\u00e9g\u00e9tariens ou v\u00e9g\u00e9taliens ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nous proposons quelques options sans viande ! Nos plats de poisson, ainsi que certaines entr\u00e9es comme les marinades<\/strong>, les akras<\/strong> et les p\u00e2t\u00e9s kod\u00e9<\/strong> au hareng ou \u00e0 la morue, sont cuits ou frits dans de l\u2019huile de canola.<\/p>

Veuillez toutefois noter que la majorit\u00e9 de nos plats contiennent des traces de viande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Vos plats conviennent-ils \u00e0 ceux qui ne consomment pas de porc ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Absolument ! Chez GO\u00dbTER TROPICAL<\/strong>, nous accordons une grande attention \u00e0 la pr\u00e9paration de chaque recette.<\/p>

Tous les plats contenant du porc sont cuisin\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment<\/strong>, avec des ustensiles, des huiles et un espace d\u00e9di\u00e9s. Vous pouvez donc savourer en toute confiance nos d\u00e9licieux plats \u00e0 base de poulet<\/strong>, de poisson<\/strong> ou nos options v\u00e9g\u00e9tariennes<\/strong>, enti\u00e8rement exempts de porc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Offrez-vous un service traiteur ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui ! GO\u00dbTER TROPICAL<\/strong> propose un service traiteur personnalis\u00e9<\/strong> pour tous vos \u00e9v\u00e9nements. Que ce soit pour un repas familial, une f\u00eate entre amis ou une r\u00e9ception professionnelle, nous cr\u00e9ons avec vous un menu sur mesure, inspir\u00e9 de vos go\u00fbts et de vos besoins.<\/strong> Pour discuter de votre commande, il suffit de nous appeler directement au (514) 419-8702 poste 1 <\/strong>ou encore nous \u00e9crire \u00e0 info@goutertropical.ca<\/strong>\u00a0\u2014 nous serons ravis de vous aider \u00e0 r\u00e9galer vos invit\u00e9s !<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Peut-on manger sur place ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui, tout \u00e0 fait ! Nos deux succursales offrent un espace pour savourer vos plats sur place durant les heures d\u2019ouverture.<\/strong> Il n\u2019y a pas de service aux tables, mais notre \u00e9quipe se fera un plaisir de vous servir au comptoir. Nous vous invitons \u00e0 profiter de votre repas dans une ambiance conviviale et respectueuse pour le plaisir de tous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Peut-on organiser un anniversaire sur place ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui ! Notre succursale de Henri-Bourassa<\/strong> est l\u2019endroit parfait pour c\u00e9l\u00e9brer un anniversaire d\u2019enfant ou tout autre \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cial.<\/strong> Ambiance chaleureuse et plats savoureux garantis !<\/p>

Pour conna\u00eetre les modalit\u00e9s et r\u00e9server votre date, il suffit de nous appeler au 514-419-8702 poste 1<\/strong>. Un d\u00e9p\u00f4t sera demand\u00e9 afin de r\u00e9server une section du restaurant et garantir votre espace de f\u00eate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Quels sont les moyens de paiement autoris\u00e9s sur place ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nous acceptons les cartes de cr\u00e9dit<\/strong>, les cartes de d\u00e9bit<\/strong> ainsi que les paiements en argent comptant<\/strong>, que ce soit en succursale ou lors de la livraison.<\/p>

Nous tenons \u00e0 rendre votre exp\u00e9rience simple et agr\u00e9able \u2014 du repas jusqu\u2019au paiement !<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Est-ce que vous acceptez le paiement comptant \u00e0 la livraison ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui ! Nos chauffeurs sont \u00e9quip\u00e9s pour accepter en toute s\u00e9curit\u00e9 les paiements par carte de cr\u00e9dit<\/strong>, carte de d\u00e9bit<\/strong> et argent comptant<\/strong>.<\/p>

Si vous choisissez de payer comptant, nous vous invitons \u00e0 pr\u00e9voir le montant exact<\/strong> afin de faciliter la livraison et d\u2019assurer un service rapide et efficace.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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On a fait une erreur dans ma commande, comment obtenir un remboursement ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Si une erreur s\u2019est produite de notre part dans votre commande, vous pouvez demander un remboursement en appelant au 514-419-8702 poste 1<\/strong>.<\/p>

Veuillez noter que les commandes r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es sur place ne sont pas admissibles au remboursement, car il revient au client de v\u00e9rifier sa commande avant de quitter le comptoir.<\/p>

Votre satisfaction nous tient \u00e0 c\u0153ur, et nous ferons toujours de notre mieux pour corriger la situation rapidement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Comment postuler pour travailler \u00e0 vos restaurants ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Les offres d\u2019emploi disponibles sont publi\u00e9es sur notre site web<\/strong> et nos r\u00e9seaux sociaux<\/strong>.<\/p>

Nous acceptons \u00e9galement avec plaisir les candidatures spontan\u00e9es<\/strong> ! Vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 info@goutertropical.ca<\/a><\/strong> et joindre votre CV<\/strong>, en pr\u00e9cisant dans l\u2019objet le poste ou le type d\u2019emploi que vous recherchez.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Foire aux questions Vous avez des questions ? Nous avons les r\u00e9ponses !Chez GO\u00dbTER TROPICAL, notre priorit\u00e9 est de vous offrir une exp\u00e9rience d\u00e9licieuse, simple et conviviale \u2014 que ce soit pour un repas sur le pouce, une f\u00eate en famille ou un \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cial. D\u00e9couvrez ci-dessous tout ce qu\u2019il faut savoir avant de venir […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-homepage.php","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-123","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goutertropical.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goutertropical.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/goutertropical.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goutertropical.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goutertropical.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goutertropical.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/123\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goutertropical.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}